Q：在你们门店挂牌卖房需要什么材料？收费吗？A：材料：不动产权证、产权人身份证、婚姻证明（共有产权需全部产权人证件）；免费房源核验、拍照、VR 拍摄、全网推广，成交后收取居间服务费，不成交无任何费用。 2. Q：挂牌价格可以自己改吗？调价规则是什么？A：业主可线上自主调价，平台有调价保护机制，单次降价不超 5%、涨价不超 3%，冷却周期 7–30 天；大额调价可联系经纪人走人工通道调整。 3. Q：独家挂牌和普通挂牌有什么区别？A：普通挂牌多渠道同步推广；独家房源门店优先主推、加大曝光、定向匹配精准客户，约定周期内更快成交，可协商专属优惠服务。 4. Q：房子有贷款抵押，不解押能挂牌交易吗？A：支持杭州带押过户，无需业主提前结清贷款垫资，买卖同步解押过户，节省赎楼利息与时间成本；无贷款房源流程更简化。 5. Q：房屋出租中还能出售吗？租客不配合怎么办？A：遵循买卖不破租赁，签约前需承租人签署放弃优先购买权；合同明确交房解租时间、违约赔偿，门店协助协调租客腾房事宜。 6. Q：卖房周期大概多久？多久能拿到全款？A：视户型、价格、板块热度，运河新城次新房正常 1–4 个月成交；过户完成、买方贷款放款至资金监管账户后，全款自动划转业主，全程资金透明可控。

• Q：完整交易流程一共分几步，需要多久？
   
  标准流程：房源核验带看→谈价付定金→资金监管→银行贷款审批→网签备案→缴税→过户登记→抵押（贷款房）→领产权证→物业交割交房；全程 20–40 个工作日。
• Q：网签有什么作用，能跳过吗？
   
  A：不可跳过，官方网签具备公示效力，锁定房源、防止一房二卖，是过户前置必备环节。
• Q：过户需要到场几次？可以代办吗？
   
  A：买卖双方至少到场 1 次；无法到场可出具公证授权委托书，门店协助准备代办材料。
• Q：交房需要核对哪些东西？
   
  水电燃气表读数、物业费结清、户口迁出、家具家电清单、房屋墙体 / 厨卫破损、车位使用权、钥匙门禁全部交接，签署交割单。
• Q：原业主户口不迁出怎么办？
   
  A：合同约定户口迁出时限与违约金，逾期按日赔付；可预留户口保证金，直至户口迁出再返还。

Q：门店地址在哪，营业时间？地址：杭州市拱墅区康桥街道河语光年府 9-1 商铺（小区东区大门底商）营业时间：9:00–21:00，周末正常接待。 2. Q：除河语光年府，还主营哪些小区？覆盖运河新城：上河公元里、云澜天第府、中海河映云集及康桥片区次新房、新房团购、房屋租赁一站式服务。 3. Q：怎么快速联系经纪人？线上可直接拨打门店置业顾问电话，或页面在线留言，10 分钟内专人回复。

• Q：二手房贷款首付比例多少？利率怎么算？
   
  A：按杭州首套 / 二套区分首付标准，经纪人对接多家银行实时更新房贷利率；可免费测算月供、总利息。
• Q：征信不好、流水不足能办贷款吗？
   
  A：签约前免费预审征信、流水；轻微瑕疵提供优化方案，严重不符提前告知，避免签完合同贷款失败赔付违约金。
• Q：贷款评估价低于成交价怎么办？
   
  A：银行按评估值放款，差额部分需买方以现金补足；看房初期提前告知小区评估区间，提前规划预算。
• Q：公积金、组合贷可以办理吗？
   
  A：支持纯公积金、商业贷、公积金 + 商贷组合贷，全程代办贷款材料、银行面签，无需